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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Vuelo
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Vuelo dedicado y experimentado para supervisar y coordinar todas las operaciones a bordo durante los vuelos. El candidato ideal será responsable de garantizar la seguridad, comodidad y satisfacción de los pasajeros, así como de liderar al equipo de tripulación para ofrecer un servicio excepcional. Este rol requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para manejar situaciones de emergencia con calma y profesionalismo. Además, el Gerente de Vuelo debe colaborar estrechamente con el personal de tierra y cumplir con todas las normativas de aviación para asegurar un vuelo seguro y eficiente. La posición implica la gestión de recursos humanos a bordo, resolución de conflictos y la implementación de protocolos de seguridad y servicio. Buscamos a alguien con experiencia en la industria aérea, orientado al detalle y con una actitud proactiva para mejorar continuamente la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar al equipo de tripulación durante el vuelo.
- Garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros y la tripulación.
- Gestionar situaciones de emergencia y resolver conflictos a bordo.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas y procedimientos de aviación.
- Coordinar con el personal de tierra para una operación fluida.
- Monitorear y mejorar la calidad del servicio a bordo.
- Realizar informes post-vuelo y evaluaciones del equipo.
- Capacitar y motivar al personal de cabina.
- Gestionar recursos y suministros durante el vuelo.
- Mantener comunicación constante con la tripulación y el piloto.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de tripulación o roles similares en aviación.
- Conocimiento profundo de normativas de seguridad aérea.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Certificaciones relevantes en seguridad y gestión de vuelo.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.
- Dominio de idiomas, preferiblemente inglés y español.
- Capacidad para capacitar y motivar equipos.
- Conocimiento en primeros auxilios y manejo de emergencias.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de tripulación o roles similares?
- ¿Cómo manejaría una situación de emergencia a bordo?
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de las normativas de seguridad?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles y viajar frecuentemente?
- ¿Qué idiomas domina y cuál es su nivel?
- ¿Cómo maneja los conflictos entre miembros de la tripulación?
- ¿Qué experiencia tiene en capacitación de personal?
